OUVIDORIA MUNICIPAL » Estatísticas em tempo real no período 01/01/2021 a 31/12/2021

Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 11 47.83%
Contra servidor1090.91%
Contra o Município19.09%
Fale Conosco 1 4.35%
Solicitação de Serviço1100.00%
e-SIC 8 34.78%
Contabilidade112.50%
Processo112.50%
Solicitação de Documentos/Informações675.00%
Reclamação 1 4.35%
Reclamação1100.00%
Solicitação 2 8.70%
Elogio2100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído11 100.00%
Fale ConoscoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%
e-SICAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído8 100.00%
SICAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
SugestãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 100.00%
ElogioAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.01 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.44 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado1356.52%
Feminino730.43%
Masculino313.04%
UF do Solicitante
Não informado417.39%
Não informado1252.17%
BA14.35%
ES417.39%
MG14.35%
SC14.35%
ORIGEM Quantitativo %
e-SIC 9 39.13%
e-OUV 14 60.87%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados23 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 20 86.96%
Colatina 2 8.70%
Juiz de Fora 1 4.35%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias15 65.22%
Até 15 dias3 13.04%
Até 20 dias3 13.04%
Até 30 dias2 8.70%
Acima de 30 dias0 0.00%
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